成功案例
GuanHang &Machinery
【48812】车卡没办法运用 客服协助处理
南报网讯(通讯员吕文静记者徐宁许震宁)因还车时操作失误,影响再次用车,市民戴先生近来遇到了烦心事。幸而市公共自行车公司及时处置,戴先生拨打12345热线点多钟,戴先生从水产研究所站点借了一辆公共自行车,骑行至湖西庭园东门站点还车时,未承认车辆是否锁好就匆促脱离。当晚,当他再用车卡时,发现无法运用。
戴先生拨打客服热线咨询,工作人员伍凡奇马上联络片区站点管理员到站点检查。接到反应后,伍凡奇经过后台体系将卡片回到正常状况,并去电奉告戴先生能够正常借还车了。