一天两起“步步惊心”游客坠落事故 专家：项目设施暂无统一行业标准

  7月22日，天津蓟州九山顶、湖北恩施地心谷高空“步步惊心”项目接连出现游客坠落事故致1死1伤引发关注。事发时，两名游客身上均佩戴安全绳，但坠落时安全绳均已脱落。7月24日，市场上出售“步步惊心”项目设备的业内人士告诉北京青年报记者，“步步惊心”项目设备下方一般无安全网保护，除非景区特别要求。对游客起保护作用的主要是安全绳，吊桥高度超过2米的不建议配备半身式安全绳，推荐配备全身式安全绳，从腿部穿过，即便游客掉下去，安全绳也不易脱落。此外，景区操作人员也要指导游客正确穿戴安全绳，对于不配合的游客，有权取消其体验资格。有业内专家这样认为，“步步惊心”这类网红游乐设施暂无统一的行业标准，该项目在带来感官刺激的同时也具有一定的危险性。

  据天津市蓟州区文旅局通报，7月22日14时许，一名游客在游玩九山顶景区“步步惊心”项目时突发身体不适导致昏迷，在工作人员救助过程中坠落，后经抢救无效死亡。事故发生后，文旅局立即责令九山顶景区妥善处理后续事宜，配合做好事故原因调查。目前，该景区已全面停业整顿，对各类娱乐项目进行全面的安全风险隐患排查，严防类似情况发生。

  据现场视频显示，事发时，当事游客被吊在半空中，身上的安全绳已滑到腋下和脖子，原本应该套在身上的安全绳已有部分超出头顶。救助的工作人员站在吊桥上直接拉着安全绳将游客往上提。游客的身体穿过吊桥空隙，在其身体已有一半被提到吊桥之上时突然坠落。

  同一天，湖北恩施地心谷的“步步惊心”项目一名10岁男童坠落也引发关注。视频显示，一名男孩掉下“步步惊心”吊桥，安全绳从其身上脱落，男孩双手抓住安全绳，同时还有一人在吊桥上抓住他的衣服，但随后男孩疑似因手脱离安全绳坠落，衣服也同时脱落。

  据湖北佳音旅游发展有限公司通报，7月22日15时50分左右，一上海籍游客潘某(10岁)在家人陪同下游玩该公司地心谷景区“步步惊心”项目时，不慎从悬空桥上坠落。事故发生后，景区第一时间将潘某送往恩施州中心医院进行全力救治，并安排专人全程陪护。经初步诊断，潘某腰椎、胸椎骨折，头皮裂伤，暂无生命危险。目前，建始县文旅部门已责令该公司关停该游乐项目，并对景区进行全方位安全风险隐患排查。有关部门正在对事故原因进行调查。

  一天之内接连两人从“步步惊心”吊桥上坠落致1死1伤，有网友认为，有些景区的“步步惊心”项目安全措施并不到位，安全绳并未能在意外发生时保护游客安全。对此，7月22日晚，天津蓟州区文旅局下发了《关于开展景区、景点安全生产检查的通知》。7月22日至23日，蓟州区19家营业的景区、景点企业按照通知要求，组织员工300余人对生产安全做全面的排查整治，11个涉旅乡镇组织220名机关干部对属地的景区、景点和农家院开展全面隐患排查整治。文旅局组织5个检查组共20人对全区景区、景点和农家院做全面的督导检查。

  截至目前，吉姆、车神架、九山顶、溶洞等四个景区内的4个步步惊心项目和1个高空自行车项目均已进行关停整改。蓟州区文旅局将持续组织涉旅乡镇和景区、景点不间断开展安全生产隐患排查工作，推动文旅行业安全生产工作落地落实，消除各类安全生产隐患，筑牢时刻不放松的安全防线。

  两个涉事“步步惊心”项目均出现安全绳脱落 有景区要求游客安全绳从大腿开始固定

  北京青年报记者发现，7月22日发生意外事故的天津九山顶景区“步步惊心”项目和恩施地心谷“步步惊心”项目的安全绳均固定于游客的上半身，事发时均发生脱落。7月24日，地心谷景区工作人员称，该景区的游客项目此前均已通过了安全监测评估，都是按照相关规定来的。但至于为何游客潘某在游玩时安全绳会脱落，配备的安全绳是应该从胯下穿过还是从腋下穿过仅固定于上半身等具体的安全防护问题，工作人员并未回答。此外，工作人员表示，目前已关闭的“步步惊心”项目对游客有身高要求，目前景区开放的其他项目并无身高、年龄限制。

  据九山顶景区游乐项目价格表显示，“步步惊心”项目票价50元，游客身高1.4米以上可以游玩，有恐高症、心脏病等禁止游玩。

  7月24日，北京青年报搜索某电子商务平台发现，多家商家提供“步步惊心”项目设备定制，包括勘测、设计、安装、售后服务，宣传图片中，游客身上配备的安全绳也多种多样，已有多个买家定制并安装该项目设备，有的架设在水上，有的架设在丛林区，有的还跨越公路、建筑。

  从事户外游乐设备定制多年的商家刘先生告诉北青报记者，近日天津九山顶景区“步步惊心”项目发生意外事故他也很关注。一般来说,安全绳的配备、安全绳的穿戴、景区运营和救援等多种因素都可能会引起事故发生，但最终的事故原因，有待有关部门调查。

  刘先生介绍，景区多根据实地情况定制的“步步惊心”项目设备，离地多高要看实地勘测情况，吊桥木板或玻璃踏板之间间隔多大也看景区的需求，如果景区追求给游客带来刺激体验，间隔会大一些，如果只是简单体验该项目或者拍照，间隔会小一些。正常的情况下，“步步惊心”吊桥下方不会配备安全网，除非景区特别要求，设备的安全保护的方法主要靠配备安全绳，游客也可以手抓踏板两侧的钢索以稳定身体。

  在安全绳配备上，刘先生表示，在配备安全绳时，他们一般会推荐景区配备全身式安全绳，可以从游客的大腿、腰部、腋下提供保护，在意外情况出现时，防止游客坠落。而半身式安全绳只固定于上半身，在一般的情况下可对游客起保护作用，一旦游客从吊桥上掉落，或者游客出现突发情况丧失意识，安全绳可能会脱落。“全身式安全绳肯定比半身式贵，这两种安全绳都有合适的应用场景，但如果吊桥离地高度超过2米，我们只会推荐使用全身式安全绳，不建议使用半身式安全绳。”

  业内人士：厂家一般会培训景区操作员并出具安全须知 对游客身高、体重、禁忌症有要求

  此外，刘先生告诉北青报记者，在“步步惊心”项目设施安装完成后，景区投入到正常的使用中需配备操作员，他们会对操作员进行培训，包括在现场实地指导操作员要注意些什么事项，检查哪些部位，如何指导游客正确佩戴安全绳等。此外，他们会给景区一份详细的“安全须知”并建议张贴在设备旁边告知游客。“安全须知的内容很多，比如游客必须要服从操作员的指导，正确佩戴安全绳，如不配合可以取消其体验资格；设备单次通过人数也有规定，根据长度会有不一样的要求，一般建议别超过20人；对游客也有要求，包括身高不能低于1.2米，体重超过100公斤不建议游玩，孕妇及患有高血压、心脏病、眩晕症、恐高症、癫痫、心脑血管疾病等人群禁止游玩。”

  如何保障“步步惊心”项目的安全性，刘先生认为，除了设备之外，运营也很重要，有些景区常会更换操作员，但未必会重新邀请厂家进行规范培训。在平时运营中，他们也建议景区对设备做周检、月检、季度检，尤其要特别检查踏板、钢索、安全绳等，一经发现问题马上暂停运营，联系厂家维修。“如果意外发生，在营救时，我们也建议首先要检查安全绳上的锚点是否固定住，如果安全绳没问题，游客从吊桥上掉下来会被吊着，但不会坠落。在安全绳没问题时，不要随意移动游客，应第一时间求助专业的救援人员。”

  另一位从事“步步惊心”项目设备生产的业内人士也告诉北青报记者，该项目设备下方一般确实不会配备安全网，但建议配备保护效果更好的全身式安全绳。“可能有的景区考虑到节省成本会选择半身式安全绳，但实际上对于整个步步惊心的项目设备造价而言，选用全身式安全绳和半身式安全绳的成本相差不会太大，有的景区没有考虑到两者的安全性差异。”

  多位从事“步步惊心”设备生产的业内人士告诉北青报记者，目前，像“步步惊心”这类户外高空游乐设备并没有统一的行业标准，在景区在定制项目设备时，通常经过实地勘测后，由建筑规划设计机构出具设计图，厂家根据设计图生产、安装后，再由有资质的第三方检验测试的机构出具相关检测报告，景区拿到检测报告等有关的资料后，向主管部门进行备案。

  24日下午，中国游艺机游乐园协会标准化技术委员会委员陈国栋向北青报记者表示，像“步步惊心”这类网红游乐设施目前确实还没有行业标准，行业标准的出现通常都滞后于产品的出现。也就是说，目前市面上的“步步惊心”项目设备的生产、检测和监管均没有统一的标准。

  陈国栋提醒，一些网红游乐设施在极短的时间内兴起并受到公众欢迎，在寻求感官刺激的同时也有一定的危险性。一款游乐产品不管是否受欢迎，都应该把安全放在第一位，要保障游客的安全。建议景区在选择游乐项目时，优先选择技术成熟、安全性高的项目。

  同时，陈国栋表示，不建议游客游玩存在安全风险隐患的网红游乐设施。“一款游乐项目在技术、标准等每个方面都很完善，一定要经历时间的积累。我们也相信以后会出台更多的游乐设施标准，能给大家在游玩过程中提供更多的安全保证，为大家的安全保驾护航，让所有游客在游玩过程中可以完全放心、安心、愉快。”